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生化分析仪厂家是这样处理品牌售后服务
生化分析仪故障了怎么处理呢?
如果您在我们家购买的生化分析仪可依国康售后承诺进行维修,关于仪器故障的承诺如下:
如果在仪器使用过程中出现问题,我们提供24小时不间断的电话咨询技术支持,指导用户解决问题。如果在电话中不能指导用户解决问题,或者确认仪器出现硬件故障,如在保修期内,本公司的维修车间可提供免费的维修,如需返厂维修且维修时间超过7天,可免费提供备用机;如在保修期外,我们对于更换的零件收取成本费。维修服务的相应时间为故障出现并收到报告的24小时内。
厂家咨询电话:13626329298(微信同号)
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